Regulamin Świadczenia Usług

Poniższy regulamin określa zasady współpracy w zakresie projektowania, tworzenia oraz utrzymania stron internetowych. Dokument ten stanowi integralną część umowy zawieranej pomiędzy Wykonawcą a Zamawiającym.

§ 1. Postanowienia ogólne

• Wykonawca: Michał Gołkowski z siedzibą w Gródków, ul. POkoju, NIP: 625-230-49-26, zwany dalej Wykonawcą.
• Zamawiający (Klient): Przedsiębiorca (osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, spółka lub inna jednostka organizacyjna) zlecający Wykonawcy realizację usług. Usługi świadczone są wyłącznie w modelu B2B (Business to Business).
• Przedmiot Umowy: Wykonanie strony internetowej ("Pakiet Startowy") oraz jej późniejsze utrzymanie techniczne ("Abonament").

§ 2. Rozpoczęcie prac i materiały

• Prace projektowe rozpoczynają się po ustaleniu specyfikacji, zaksięgowaniu wpłaty zaliczki w wysokości 30% wartości Pakietu Startowego oraz dostarczeniu przez Zamawiającego kompletu materiałów (teksty, logo, zdjęcia).
• W przypadku niedostarczenia przez Zamawiającego niezbędnych materiałów w terminie 14 dni od opłacenia zaliczki, Wykonawca ma prawo wstrzymać prace, a termin realizacji ulega odpowiedniemu wydłużeniu. W skrajnych przypadkach (powyżej 30 dni zwłoki) Wykonawca ma prawo wystawić fakturę za dotychczas wykonane prace.

§ 3. Zasady tworzenia strony i poprawki

• W ramach ustalonej ceny Pakietu Startowego, Zamawiającemu przysługują 2 tury darmowych poprawek do zaprezentowanego projektu strony.
• Każda kolejna tura poprawek lub zmiana koncepcji projektu po wcześniejszej akceptacji etapu (tzw. zmiana zakresu zlecenia), podlega dodatkowej opłacie zgodnej z roboczogodziną Wykonawcy w kwocie 180 zł netto/h.

§ 4. Utrzymanie i opieka (Abonament)

• Po wdrożeniu strony, Zamawiający opłaca stały, miesięczny Abonament obejmujący: hosting, odnowienie domeny, certyfikat SSL, regularne tworzenie kopii zapasowych (backup) oraz aktualizacje techniczne oprogramowania.
• W ramach Abonamentu Wykonawca realizuje "drobne zmiany treści" (np. aktualizacja cennika, dodanie nowej realizacji, zmiana danych kontaktowych) w wymiarze do 1 godziny pracy w skali miesiąca. Niewykorzystany czas nie przechodzi na kolejny miesiąc.
• Abonament nie obejmuje: tworzenia nowych podstron, pisania tekstów pod pozycjonowanie (SEO) czy przebudowy układu graficznego strony. Prace te są wyceniane osobno.

§ 5. Płatności i opóźnienia

• Opłata za Abonament uiszczana jest z góry do 10. dnia każdego miesiąca na podstawie wystawionej Faktury VAT / Faktury bez VAT.
• Skutki braku wpłaty: W przypadku braku płatności za Abonament powyżej 14 dni od terminu wymagalności, Wykonawca ma prawo zablokować (zawiesić) wyświetlanie strony internetowej do czasu uregulowania zaległości.
• Brak wpłaty przez okres powyżej 30 dni od terminu wymagalności może skutkować rozwiązaniem umowy ze skutkiem natychmiastowym i trwałym usunięciem strony oraz danych z serwera.

§ 6. Prawa autorskie

• Majątkowe prawa autorskie do stworzonej strony internetowej przechodzą na Zamawiającego dopiero w momencie uregulowania 100% kwoty z tytułu Pakietu Startowego.
• Wykonawca zastrzega sobie prawo do umieszczenia dyskretnej informacji "Projekt strony: Smart Wizytówka" w stopce serwisu oraz do prezentowania wykonanej strony w swoim portfolio.

§ 7. Wyłączenia odpowiedzialności

• Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za treści (teksty, zdjęcia) dostarczone przez Zamawiającego. Zamawiający oświadcza, że posiada odpowiednie prawa i licencje do przekazanych materiałów.
• Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu strony wynikające z winy podmiotów trzecich (np. awarie globalnych serwerowni, błędy rejestratorów domen).
• Wykonawca optymalizuje stronę zgodnie z dobrymi praktykami SEO, jednak nie gwarantuje uzyskania określonych pozycji w wynikach wyszukiwania Google, ze względu na niezależne od Wykonawcy algorytmy wyszukiwarek.

Ostatnia aktualizacja dokumentu: Kwiecień 2026 r.